সংক্ষিপ্ত সার: Haji BDT শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে, কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং আপনাকে আপনার ডেটার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
Haji BDT বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে একটি। আমরা বিশ্বাস করি, একটি ভালো গেমিং অভিজ্ঞতার মূল ভিত্তি হলো ব্যবহারকারীর আস্থা। আর সেই আস্থা অর্জন করতে হলে গোপনীয়তার প্রতি সৎ ও স্বচ্ছ থাকতে হবে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানিয়েছি — Haji BDT কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই নীতিটি Haji BDT-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
০১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
Haji BDT দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি নিজে যা প্রদান করেন
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| পরিচয় দলিল | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | KYC-এর জন্য |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্টের জন্য |
| ঐচ্ছিক তথ্য | ঠিকানা, পেশা | ঐচ্ছিক |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
- ব্রাউজারের নাম ও ভার্সন
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের তারিখ, সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
- কোন পাতাগুলো দেখা হয়েছে ও কতক্ষণ থাকা হয়েছে
- গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
- লেনদেনের ইতিহাস
Haji BDT কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হলে তা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
০২ তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়
Haji BDT একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়।
- পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি রোধ ও বয়স নিশ্চিত করতে পরিচয় দলিল যাচাই করা হয়।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে লগ ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
- সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ভালো করতে ব্যবহার-প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা হয়।
Haji BDT কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
০৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
Haji BDT ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
কুকিজের ধরন
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখে। বন্ধ করলে কিছু সুবিধা হারাবেন।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — কোন পাতা বেশি দেখা হয় ইত্যাদি। সম্পূর্ণ বেনামি।
- পারফরম্যান্স কুকিজ: পাতা লোডিং গতি বাড়াতে ও ত্রুটি শনাক্ত করতে ব্যবহার হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
০৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়
Haji BDT আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- KYC যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে ডকুমেন্ট পাঠানো হতে পারে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য হতে পারি।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি ঠেকাতে অনুমোদিত নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
উপরের কারণ ছাড়া আর কোনো কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। কোনো সন্দেহ হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
০৫ ডেটা সংরক্ষণকাল
Haji BDT প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| সাপোর্ট কথোপকথন | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামি) | সর্বোচ্চ ২৬ মাস |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
০৬ আপনার ডেটা অধিকার
Haji BDT-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে: